宁波承兑汇票贴现-电子承兑汇票贴现

宁波地税审计师应当对承兑汇票绩效指标和用以监控流程风险的控制措施加以测试。系统地检查一系列的承兑汇票绩效指标对于识别风险状况十分有用,而这些风险有可能需要被进一步关注。用以识别流程风险的恰当的绩效指标列示于图表11-5中。这些指标涵盖了许多方面,包括:

财务绩效:销售水平及获利能力是衡量销售与客户服务整体成果的指标。因此,宁波地税审计师应当对销售增长、盈利趋势和利润率进行测试。

市场绩效:市场占有率及客户满意度的统计量提供了市场对公司销售和服务的认知,客户的获得率和保留率在衡量市场反应上尤其有效。

执行绩效:总体而言,财务与市场表现是由执行绩效来驱动的,因此送货时间、交易成交率、每笔交易的成本以及送货出错率的统计量就十分重要。

在选择业绩表现指标进行测试与评估时,宁波地税审计师应当同时考虑信息获得的成本以及信息的可靠性。除非公司采用设计合理、综合性强的信息系统(例如ERP系统),否则图表11-5中列示的一部分措施很难被实施。从基础承兑汇票财务系统取出的财务结果可能是最可靠的衡量标准,从其他的系统中产生或者利用桌面技术取得的操作统计数据可靠性就较低。主观性的业绩衡量(例如客户满意程度和员工士气)往往是不可靠的,除非能够使用系统化严谨的方式来收集。